Profissional com 20 anos de atuação no mercado e sólido conhecimento, atuando em empresas de médio e grande porte no segmento de telefonia e em empresas públicas, onde realizei atividades como pesquisa de mercado, segurança pública, treinamento e desenvolvimento de pessoas.
•Participei de Projetos de implantação ISO 9001; integração cívico-militar, implantação de centrais de atendimento em várias cidades do Brasil.
•Com foco em gestão de recursos humanos liderei equipe com 150 pessoas, na qual era responsável pelo desenvolvimento dos quadros para atingir alta performance, assim gerando melhores entregas e atingimento de metas do setor.
•Atuação em projetos com alcance e parceria na Argentina, com report de atividades, acompanhamento de indicadores e fornecimento de informações para tomada decisões e subsídio de projetos.